Возврат холодильника в М.Видео возможен при соблюдении условий, установленных законодательством РФ. Рассмотрим все нюансы процедуры возврата крупногабаритной техники.

Содержание

Условия возврата холодильника

Сроки возврата

Тип возвратаСрок
Без объяснения причин7 дней с момента покупки
При обнаружении недостатковВ течение гарантийного срока

Требования к товару

  • Сохранен товарный вид и упаковка
  • Отсутствуют следы эксплуатации
  • Имеются все комплектующие
  • Приложены документы на покупку

Процедура возврата

Подготовка документов

  1. Чек или иное подтверждение покупки
  2. Гарантийный талон (при наличии)
  3. Паспорт покупателя
  4. Заявление на возврат

Способы инициирования возврата

СпособПроцедура
В магазинеЛичное обращение к администратору
Через сайтЗаполнение формы в личном кабинете
По телефонуЗвонок на горячую линию 8-800-600-77-75

Организация транспортировки

Особенности возврата крупногабаритного товара

  • М.Видео может организовать вывоз за дополнительную плату
  • Возможен самостоятельный возврат в магазин
  • Требуется сохранение оригинальной упаковки

Стоимость возврата

СитуацияКто оплачивает
Возврат качественного товараПокупатель
Возврат бракованного товараПродавец

Возврат денежных средств

Сроки и способы возврата

  1. Наличными при возврате в магазине
  2. На банковскую карту в течение 10 дней
  3. На расчетный счет для юридических лиц

Размер возвращаемой суммы

  • Полная стоимость при возврате в течение 7 дней
  • За вычетом стоимости доставки при отказе от товара
  • Сумма ремонта или уценки при наличии недостатков

Важная информация

Холодильник надлежащего качества не подлежит возврату, если истек 7-дневный срок или нарушены условия хранения товара. В случае споров можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Другие статьи

Как сделать газон: пошаговая инструкция и прочее