| Параметр | Описание |
| Полное погашение | Обязательное условие для закрытия счета |
| Отсутствие задолженности | Все платежи должны быть внесены |
| Сроки обработки | 1-3 рабочих дня после последнего платежа |
- После последнего платежа по графику
- При досрочном погашении всей суммы
- Через 30 дней после полного погашения
- Полное погашение задолженности
- Обращение в службу поддержки
- Подача заявления на закрытие
- Ожидание подтверждения
| Способ проверки | Как выполнить |
| Мобильное приложение | Раздел "Рассрочка" → "Мои платежи" |
| Личный кабинет | Вкладка "Кредиты и рассрочки" |
| СМС-информирование | Запрос остатка по короткому номеру |
- Обычные платежи по графику
- Досрочное полное погашение
- Через приложение или интернет-банк
- Дождитесь списания последнего платежа
- Проверьте статус в личном кабинете
- Запросите справку о закрытии (при необходимости)
| Документ | Как получить |
| Справка о закрытии | Автоматически в личном кабинете |
| Выписка по счету | Раздел "Документы" в приложении |
- Автоматическое закрытие через 30 дней после погашения
- Возможность запросить закрытие раньше через поддержку
- Отсутствие комиссии за закрытие счета
Рекомендации
После полного погашения сохраните справку о закрытии рассрочки. Проверьте кредитную историю через 10-15 дней после закрытия, чтобы убедиться в обновлении информации. При возникновении вопросов обращайтесь в поддержку Озон Банка по телефону или через онлайн-чат.
