В сети магазинов Пятерочка существует система организации рабочего пространства, включающая распределение сотрудников по постам. 5-й пост - это одна из ключевых рабочих зон в магазине.
Содержание
В сети магазинов Пятерочка существует система организации рабочего пространства, включающая распределение сотрудников по постам. 5-й пост - это одна из ключевых рабочих зон в магазине.
Основные функции 5-го поста
| Расположение | Кассовая зона магазина |
| Ответственный | Кассир-оператор |
| Основные задачи | Обслуживание покупателей, работа с кассой |
Обязанности сотрудника на 5-м посту
- Обслуживание покупателей на кассе
- Контроль правильности пробития товаров
- Прием различных видов платежей
- Работа с бонусными картами
- Контроль сохранности денежных средств
Особенности работы на 5-м посту
Техническое оснащение
- Кассовый аппарат
- Сканер штрих-кодов
- Терминал для безналичных платежей
- Денежный ящик
Требования к сотруднику
- Знание кассовой дисциплины
- Навыки работы с техникой
- Внимательность и аккуратность
- Коммуникативные навыки
Рабочий процесс на 5-м посту
| Начало смены | Получение кассы, проверка оборудования |
| Основное время | Обслуживание покупателей |
| Окончание смены | Снятие кассы, составление отчетности |
Важные аспекты работы
- Строгое соблюдение кассовой дисциплины
- Контроль остатков в кассе
- Правильное оформление возвратов
- Работа с конфликтными ситуациями
Примечание
Нумерация постов может отличаться в зависимости от региона и формата магазина. 5-й пост традиционно относится к основной кассовой зоне.
