| Через приложение | Самостоятельное отключение в настройках |
| В отделении | Личное обращение с паспортом |
| По телефону | Звонок в контактный центр |
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки"
- Найдите пункт "Удалить профиль"
- Подтвердите действие
- Введите код из SMS для подтверждения
| Необходимые документы | Паспорт и карта Сбербанка |
| Процедура | Заполнение заявления на отключение |
| Сроки | Мгновенное отключение |
- Прекращение доступа к мобильному банкингу
- Сохранение возможности пользоваться банкоматами
- Необходимость посещения отделения для некоторых операций
- Сохранение истории операций в банковской системе
- В приложении перейдите в "Настройки безопасности"
- Выберите "Заблокировать доступ"
- Укажите причину блокировки
- Для восстановления потребуется повторная авторизация
| Персональные данные | Остаются в банковской системе |
| История операций | Доступна при повторном подключении |
| Шаблоны платежей | Удаляются при полном отключении |
- Сохраните важные платежные шаблоны
- Распечатайте или сохраните историю операций
- Проверьте наличие активных автоплатежей
- Убедитесь, что все текущие операции завершены
- На устройстве зайдите в настройки
- Выберите "Приложения"
- Найдите СберБанк Онлайн
- Нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
Отказ от СберБанк Онлайн является обратимой процедурой. При необходимости сервис можно подключить повторно, обратившись в отделение банка или через официальное приложение.
