После оформления заявки на карту Промсвязьбанка можно отслеживать статус ее изготовления несколькими способами.
Содержание
После оформления заявки на карту Промсвязьбанка можно отслеживать статус ее изготовления несколькими способами.
Способы проверки готовности карты
- Через мобильное приложение ПСБ
- В интернет-банке
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
Проверка в мобильном приложении
- Откройте приложение ПСБ на смартфоне
- Авторизуйтесь под своими учетными данными
- Перейдите в раздел "Карты"
- Найдите заказанную карту в списке продуктов
- Проверьте статус в детальной информации
Возможные статусы карты
| Статус | Значение |
| В обработке | Заявка на рассмотрении |
| Изготавливается | Карта в процессе производства |
| Готова к выдаче | Можно получить в отделении |
| Доставка | Отправлена курьером |
Проверка по телефону
- Позвоните по номеру горячей линии 8 800 100-55-55
- Назовите оператору свои паспортные данные
- Уточните информацию о готовности карты
- При необходимости узнайте адрес отделения для получения
Сроки изготовления карт
- Стандартные карты - 3-5 рабочих дней
- Премиальные карты - 5-7 рабочих дней
- Моментальные карты - выдаются сразу в отделении
- Цифровые карты - активируются в течение 15 минут
Что делать при получении
- Возьмите с собой паспорт
- Проверьте правильность данных на карте
- Активируйте карту в банкомате или приложении
- Установите индивидуальный PIN-код
При задержке в изготовлении карты свыше указанных сроков рекомендуется обратиться в службу поддержки ПСБ для уточнения причины.
