После оформления заявки на карту Промсвязьбанка можно отслеживать статус ее изготовления несколькими способами.
Содержание
Способы проверки готовности карты
- Через мобильное приложение ПСБ
- В интернет-банке
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
Проверка в мобильном приложении
- Откройте приложение ПСБ на смартфоне
- Авторизуйтесь под своими учетными данными
- Перейдите в раздел "Карты"
- Найдите заказанную карту в списке продуктов
- Проверьте статус в детальной информации
Возможные статусы карты
| Статус | Значение |
| В обработке | Заявка на рассмотрении |
| Изготавливается | Карта в процессе производства |
| Готова к выдаче | Можно получить в отделении |
| Доставка | Отправлена курьером |
Проверка по телефону
- Позвоните по номеру горячей линии 8 800 100-55-55
- Назовите оператору свои паспортные данные
- Уточните информацию о готовности карты
- При необходимости узнайте адрес отделения для получения
Сроки изготовления карт
- Стандартные карты - 3-5 рабочих дней
- Премиальные карты - 5-7 рабочих дней
- Моментальные карты - выдаются сразу в отделении
- Цифровые карты - активируются в течение 15 минут
Что делать при получении
- Возьмите с собой паспорт
- Проверьте правильность данных на карте
- Активируйте карту в банкомате или приложении
- Установите индивидуальный PIN-код
При задержке в изготовлении карты свыше указанных сроков рекомендуется обратиться в службу поддержки ПСБ для уточнения причины.
