Если вы забыли PIN-код от своей карты Тинькофф, существует несколько способов восстановить доступ к нему. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Если вы забыли PIN-код от своей карты Тинькофф, существует несколько способов восстановить доступ к нему. Рассмотрим все доступные варианты.
Способы восстановления PIN-кода
- Проверка конверта с PIN-кодом
- Просмотр в мобильном приложении
- Запрос в службу поддержки
- Перевыпуск карты с новым PIN-кодом
1. Поиск оригинального конверта с PIN-кодом
При получении карты банк выдает:
- Саму пластиковую карту
- Отдельный запечатанный конверт с PIN-кодом
- Документы к карте
Рекомендуется хранить этот конверт в надежном месте. Если он сохранился, PIN-код можно найти там.
2. Просмотр PIN-кода в мобильном приложении
| Шаг 1 | Откройте приложение Тинькофф |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Карты" |
| Шаг 3 | Выберите нужную карту |
| Шаг 4 | Нажмите "Показать PIN-код" |
| Шаг 5 | Введите код из SMS для подтверждения |
3. Обращение в службу поддержки
Если предыдущие способы не сработали:
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Ответьте на контрольные вопросы
- Следуйте инструкциям оператора
Если PIN-код восстановить не удалось
В крайнем случае можно:
- Заказать перевыпуск карты с новым PIN-кодом
- Использовать бесконтактные платежи (если поддерживается)
- Снимать деньги через приложение без PIN-кода
Меры безопасности
Никогда не сообщайте свой PIN-код третьим лицам, включая сотрудников банка. Банк никогда не запрашивает PIN-код по телефону или в сообщениях.
Если вы подозреваете, что PIN-код мог стать известен посторонним, немедленно заблокируйте карту через приложение и закажите перевыпуск.
