Связаться с оператором МТС можно различными способами в зависимости от типа запроса и вашего местоположения. Рассмотрим все доступные варианты связи.
Содержание
Связаться с оператором МТС можно различными способами в зависимости от типа запроса и вашего местоположения. Рассмотрим все доступные варианты связи.
Основные номера для связи с МТС
| Тип обращения | Номер | Условия |
| С мобильного телефона | 0890 | Бесплатно для абонентов МТС |
| С городского телефона | 8-800-250-08-90 | Бесплатно по России |
| Из-за границы | +7-495-766-01-66 | Тарифицируется по международным тарифам |
Специальные сервисные номера
- Проверка баланса: *100#
- Подключение услуг: *111#
- Техническая поддержка: *111*2#
- Информация о тарифах: *111*1#
Альтернативные способы связи
1. Через мобильное приложение
- Установите приложение "Мой МТС"
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Выберите раздел "Поддержка"
- Нажмите "Связаться с нами"
2. На сайте МТС
- Перейдите на официальный сайт mts.ru
- Откройте раздел "Поддержка"
- Выберите удобный способ связи (чат, форма обратной связи)
Часы работы службы поддержки
| Дни недели | Время работы |
| Понедельник-пятница | 8:00-22:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00-21:00 |
Рекомендации для быстрого соединения
- При звонке с мобильного используйте короткий номер 0890
- Подготовьте номер телефона и паспортные данные
- В часы пик (12:00-14:00) ожидание ответа может увеличиться
- Для сложных вопросов лучше посетить салон МТС
При возникновении проблем с дозвоном проверьте баланс и статус SIM-карты. Если номер неактивен, восстановите его в ближайшем салоне МТС с паспортом.
