- Дождитесь SMS-уведомления о готовности карты
- Подготовьте оригинал паспорта
- Возьмите номер заявки (если есть)
- Уточните график работы отделения
| Документ | Требования |
| Паспорт РФ | Оригинал, действительный |
| Номер заявки | Из SMS или email |
- Посетите отделение Альфа-Банка в рабочее время
- Возьмите талон электронной очереди или обратитесь к администратору
- Предъявите паспорт сотруднику банка
- Подпишите договор банковского обслуживания
- Получите конверт с картой и PIN-кодом
- Активируйте карту в присутствии сотрудника
| Тип карты | Срок изготовления |
| Стандартные карты | 3-5 рабочих дней |
| Персонализированные | 7-10 рабочих дней |
| Премиальные | 10-14 рабочих дней |
- Введите PIN-код в банкомате при первом использовании
- Или активируйте через мобильное приложение Альфа-Банка
- Или позвоните по номеру, указанному на наклейке карты
- Если карта не готова - уточните статус по телефону 8 800 200 00 00
- При утере паспорта - предоставьте временное удостоверение
- Если срок ожидания превышен - запросите перевыпуск
| День недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 09:00-20:00 |
| Суббота | 10:00-17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Дополнительная информация
При получении карты в отделении вы можете сразу подключить дополнительные услуги: мобильный банк, интернет-банк, страховые программы. Сотрудник банка поможет настроить необходимые сервисы.
