В случае утери или компрометации карты лояльности Дикси важно оперативно ее заблокировать, чтобы предотвратить несанкционированное использование. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
В случае утери или компрометации карты лояльности Дикси важно оперативно ее заблокировать, чтобы предотвратить несанкционированное использование. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
1. Способы блокировки карты Дикси
Метод | Описание |
Через мобильное приложение | Самый быстрый и удобный способ |
По телефону горячей линии | Круглосуточная служба поддержки |
В магазине Дикси | Личное обращение к сотруднику |
2. Пошаговая инструкция блокировки через приложение
- Откройте приложение "Дикси" на своем устройстве
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите карту, которую нужно заблокировать
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
3. Блокировка по телефону горячей линии
- Наберите номер 8-800-250-25-25
- Сообщите оператору о необходимости блокировки
- Назовите номер карты или телефон, к которому она привязана
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
- Получите подтверждение блокировки
Какие данные потребуются:
- Номер карты (если известен)
- Номер телефона, привязанный к карте
- Персональные данные для идентификации
4. Восстановление заблокированной карты
Ситуация | Действия |
Карта найдена | Обратитесь в службу поддержки для разблокировки |
Карта утеряна | Оформите новую карту с сохранением бонусов |
Подозрение на мошенничество | Проверьте историю операций перед восстановлением |
5. Важная информация
- Блокировка карты не приводит к потере накопленных баллов
- При оформлении новой карты баллы будут перенесены
- Блокировка действует моментально после подтверждения
- Рекомендуется менять пароль от аккаунта при подозрении на утечку
Как защитить карту от несанкционированного использования:
- Не сообщайте посторонним номер карты и пин-код
- Регулярно проверяйте историю операций
- Включайте уведомления о списании баллов
- Храните карту отдельно от документов
Своевременная блокировка карты Дикси поможет защитить ваши бонусные баллы от несанкционированного использования. При возникновении любых вопросов вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов.