Программа лояльности Ozon Premium с системой звезд позволяет покупателям получать дополнительные привилегии. Рассмотрим условия и сроки начисления звезд.
Содержание
Программа лояльности Ozon Premium с системой звезд позволяет покупателям получать дополнительные привилегии. Рассмотрим условия и сроки начисления звезд.
Условия получения звезд
- Сумма покупок - 1 звезда за каждые 1000 рублей
- Статус участника - активная подписка Ozon Premium
- Квалифицированные товары - большинство категорий маркетплейса
- Срок действия - звезды сгорают через 12 месяцев
Сроки начисления звезд
| Тип операции | Когда начисляются | Особенности |
| Обычные покупки | После завершения периода возврата | Обычно 7 дней после доставки |
| Акционные товары | До 3 рабочих дней | После проверки соответствия акции |
| Оплата Ozon Картой | Дополнительные 2 звезды за 1000 руб | Начисляются сразу после покупки |
Как проверить баланс звезд
- Открыть личный кабинет на сайте Ozon
- Перейти в раздел "Ozon Premium"
- Проверить вкладку "Мои звезды"
- Просмотреть историю начислений
Почему могут не начислиться звезды
- Покупка не подходящих категорий товаров
- Возврат или отмена заказа
- Истекший срок действия подписки
- Технические ошибки системы
Звезды в программе Ozon Premium начисляются после успешного завершения покупки и истечения срока возврата. Участники программы могут отслеживать начисления в личном кабинете и использовать звезды для получения дополнительных преимуществ.
