Если вам нужно перенести дату доставки заказа в Яндекс Маркете, это можно сделать несколькими способами. В этой статье мы рассмотрим пошаговую инструкцию для изменения даты получения товара.

Содержание

Если вам нужно перенести дату доставки заказа в Яндекс Маркете, это можно сделать несколькими способами. В этой статье мы рассмотрим пошаговую инструкцию для изменения даты получения товара.

Способы изменения даты доставки

В зависимости от статуса заказа и выбранного способа доставки, изменить дату можно через:

  • Личный кабинет Яндекс Маркета
  • Мобильное приложение
  • Чат с поддержкой магазина или курьерской службы

Изменение даты доставки через личный кабинет

  1. Откройте Яндекс Маркет и авторизуйтесь.
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы".
  3. Выберите нужный заказ и нажмите "Подробнее".
  4. Если доступно изменение даты, нажмите "Изменить дату доставки".
  5. Выберите новую дату из доступных вариантов.
  6. Подтвердите изменения.

Изменение даты через мобильное приложение

Процесс аналогичен веб-версии:

  1. Откройте приложение Яндекс Маркета.
  2. Перейдите в "Мои заказы".
  3. Выберите нужный заказ.
  4. Нажмите "Изменить дату доставки", если эта опция доступна.
  5. Выберите новый срок получения заказа.

Что делать, если нельзя изменить дату самостоятельно

В некоторых случаях изменить дату через интерфейс невозможно. Тогда:

  • Свяжитесь с поддержкой магазина через чат в карточке заказа
  • Позвоните в службу поддержки Яндекс Маркета
  • Если заказ доставляет курьерская служба, свяжитесь напрямую с ней

Важная информация

Когда можно изменить датуДо момента передачи заказа в доставку
Доступные датыТолько те, что предлагает система
Сроки измененияНе позднее чем за 24 часа до первоначальной даты доставки

Полезные советы

  • Меняйте дату как можно раньше - больше шансов получить удобный срок
  • Проверяйте email и SMS - туда приходят уведомления об изменении даты
  • Если заказ срочный, лучше не переносить дату доставки

Изменить дату доставки в Яндекс Маркете достаточно просто, если заказ еще не передан в службу доставки. Главное - сделать это заранее, чтобы избежать недоразумений.

Другие статьи

Как оформить подписку на сервисы и прочее