Смена номера телефона в Dodo Pizza требуется при утере SIM-карты или смене контактных данных. Рассмотрим процесс изменения номера в личном кабинете.

Содержание

Смена номера телефона в Dodo Pizza требуется при утере SIM-карты или смене контактных данных. Рассмотрим процесс изменения номера в личном кабинете.

Способы изменения номера телефона

МетодГде доступен
Через мобильное приложениеДля зарегистрированных пользователей
Через сайтВ веб-версии личного кабинета
Через службу поддержкиПри технических проблемах

Пошаговая инструкция в приложении

  1. Откройте приложение Dodo Pizza и авторизуйтесь
  2. Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
  3. Выберите пункт "Изменить номер телефона"
  4. Введите новый номер и подтвердите через SMS
  5. Дождитесь подтверждения изменения

Важные условия

  • Новый номер должен быть активен и доступен
  • На номер будет отправлен проверочный код
  • Изменение вступает в силу сразу после подтверждения
  • История заказов сохраняется

Какие данные сохранятся

ДанныеСтатус
Бонусные баллыСохранены
История заказовДоступна
Сохраненные адресаОстаются

Если нет доступа к старому номеру

  • Обратитесь в службу поддержки через чат в приложении
  • Подготовьте данные последнего заказа для подтверждения
  • Может потребоваться подтверждение email
  • Процесс восстановления занимает до 24 часов

После смены номера рекомендуется проверить возможность входа в приложение и получения SMS-уведомлений. Все текущие заказы будут приходить на новый номер телефона.

Другие статьи

Как оформить подписку на сервисы и прочее