Если ваш номер МТС заблокирован, вы можете восстановить его работу самостоятельно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты разблокировки.
Содержание
Если ваш номер МТС заблокирован, вы можете восстановить его работу самостоятельно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты разблокировки.
Причины блокировки номера
- Отрицательный баланс
- Долгое неиспользование SIM-карты
- Временная блокировка по запросу
- Подозрение на мошенничество
Способы самостоятельной разблокировки
1. Разблокировка при отрицательном балансе
- Пополните баланс на сумму долга плюс минимальный платеж (от 10 рублей)
- Дождитесь SMS-уведомления о разблокировке
- Перезагрузите телефон
2. Восстановление после долгого неиспользования
Срок неактивности | Действия |
До 90 дней | Пополните баланс, номер активируется автоматически |
От 90 до 180 дней | Пополните баланс на 50 рублей и позвоните на номер 0890 |
3. Отмена временной блокировки
- USSD-команда: *111*737# → выберите "Отменить блокировку"
- В приложении "Мой МТС": Услуги → Управление блокировкой
- На сайте МТС в личном кабинете
4. Если номер заблокирован за мошенничество
- Позвоните в службу безопасности МТС: 8-800-250-0890
- Подготовьте паспортные данные
- Докажите, что являетесь владельцем номера
Что делать, если стандартные методы не работают
Если номер не разблокируется автоматически:
- Проверьте срок действия SIM-карты (возможно требуется замена)
- Убедитесь, что SIM-карта правильно вставлена в устройство
- Попробуйте использовать SIM-карту в другом телефоне
- Обратитесь в салон связи МТС с паспортом
Важно знать
После разблокировки все услуги и тарифные опции сохраняются. Если номер был передан другому лицу, для разблокировки потребуется новый владелец с документами.