Подписка МТС Премиум предоставляет доступ к различному контенту, но при необходимости ее можно отключить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для самостоятельного отключения услуги.
Содержание
Подписка МТС Премиум предоставляет доступ к различному контенту, но при необходимости ее можно отключить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для самостоятельного отключения услуги.
Способы отключения подписки МТС Премиум
1. Через USSD-запрос
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите комбинацию *111*1557#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
- Подтвердите отключение услуги
2. В личном кабинете МТС
- Зайдите на сайт login.mts.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку МТС Премиум
- Нажмите "Отключить"
3. Через мобильное приложение "Мой МТС"
Действие | Инструкция |
Шаг 1 | Откройте приложение "Мой МТС" |
Шаг 2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
Шаг 3 | Найдите МТС Премиум в списке активных |
Шаг 4 | Выберите "Отключить услугу" |
Важная информация
Сроки отключения
- Обычно услуга отключается в течение 24 часов
- Списание средств прекращается со следующего дня
- Доступ к контенту сохраняется до конца оплаченного периода
Если не получается отключить
- Проверьте баланс - при нулевом балансе отключение невозможно
- Убедитесь, что используете тот же номер, на который оформлена подписка
- Попробуйте другой способ отключения
- Обратитесь в службу поддержки
Контакты поддержки МТС
Способ связи | Контактные данные |
Телефон | 0890 (с мобильного), 8-800-250-0890 |
Онлайн-чат | В приложении "Мой МТС" |
Салон связи | Любой официальный салон МТС |
Как избежать повторного подключения
- Не подтверждайте SMS с кодом от неизвестных номеров
- Внимательно читайте условия перед нажатием "ОК"
- Регулярно проверяйте список подключенных услуг
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок" через *111*48#
После отключения подписки рекомендуется проверить список активных услуг через *111*1557# или в личном кабинете, чтобы убедиться в успешном отключении.