Подписка "Начало" от Альфа-Банка предоставляет дополнительные сервисы для клиентов, но если вы хотите ее отключить, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим пошаговую инструкцию по отмене подписки.

Содержание

Подписка "Начало" от Альфа-Банка предоставляет дополнительные сервисы для клиентов, но если вы хотите ее отключить, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим пошаговую инструкцию по отмене подписки.

Что такое подписка "Начало"

Подписка "Начало" - это платная услуга Альфа-Банка, которая включает:

  • Повышенный кэшбэк по карте
  • Дополнительные страховые продукты
  • Специальные условия по кредитам и вкладам
  • Персонального менеджера

Способы отключения подписки "Начало"

Через мобильное приложение Альфа-Банка

  1. Откройте приложение и авторизуйтесь
  2. Перейдите в раздел "Подписки" или "Услуги"
  3. Найдите подписку "Начало"
  4. Выберите "Отключить подписку"
  5. Подтвердите отмену

Через интернет-банк

Шаг 1Войдите в личный кабинет на сайте bankalfa.ru
Шаг 2Перейдите в раздел "Услуги и подписки"
Шаг 3Найдите в списке подписку "Начало"
Шаг 4Нажмите "Отключить" и подтвердите действие

Через контактный центр

  • Позвоните по телефону 8 800 200-00-00
  • Назовите оператору кодовое слово
  • Попросите отключить подписку "Начало"
  • Дождитесь подтверждения отмены

Важные моменты при отключении

Срок отключенияПодписка деактивируется в течение 1-3 рабочих дней
Списание средствПоследнее списание произойдет в текущем расчетном периоде
Возврат средствУже списанная сумма за текущий период не возвращается
Повторное подключениеМожно оформить снова через 30 дней после отмены

Что проверить после отключения

  1. Убедитесь, что подписка исчезла из списка активных
  2. Проверьте, что в следующем месяце не было списания
  3. Сохраните подтверждение об отключении (SMS или email)

Если подписка не отключается

В случае технических проблем:

  • Обратитесь в чат поддержки в мобильном приложении
  • Напишите обращение через интернет-банк
  • Посетите отделение Альфа-Банка с паспортом

Отключение подписки "Начало" - простой процесс, который можно выполнить самостоятельно за несколько минут. После отмены все привилегии подписки будут недоступны с начала следующего расчетного периода.

Другие статьи

Как оформить подписку на сервисы и прочее