Подписка "Начало" от Альфа-Банка предоставляет дополнительные сервисы для клиентов, но если вы хотите ее отключить, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим пошаговую инструкцию по отмене подписки.
Содержание
Подписка "Начало" от Альфа-Банка предоставляет дополнительные сервисы для клиентов, но если вы хотите ее отключить, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим пошаговую инструкцию по отмене подписки.
Что такое подписка "Начало"
Подписка "Начало" - это платная услуга Альфа-Банка, которая включает:
- Повышенный кэшбэк по карте
- Дополнительные страховые продукты
- Специальные условия по кредитам и вкладам
- Персонального менеджера
Способы отключения подписки "Начало"
Через мобильное приложение Альфа-Банка
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Подписки" или "Услуги"
- Найдите подписку "Начало"
- Выберите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
Через интернет-банк
Шаг 1 | Войдите в личный кабинет на сайте bankalfa.ru |
Шаг 2 | Перейдите в раздел "Услуги и подписки" |
Шаг 3 | Найдите в списке подписку "Начало" |
Шаг 4 | Нажмите "Отключить" и подтвердите действие |
Через контактный центр
- Позвоните по телефону 8 800 200-00-00
- Назовите оператору кодовое слово
- Попросите отключить подписку "Начало"
- Дождитесь подтверждения отмены
Важные моменты при отключении
Срок отключения | Подписка деактивируется в течение 1-3 рабочих дней |
Списание средств | Последнее списание произойдет в текущем расчетном периоде |
Возврат средств | Уже списанная сумма за текущий период не возвращается |
Повторное подключение | Можно оформить снова через 30 дней после отмены |
Что проверить после отключения
- Убедитесь, что подписка исчезла из списка активных
- Проверьте, что в следующем месяце не было списания
- Сохраните подтверждение об отключении (SMS или email)
Если подписка не отключается
В случае технических проблем:
- Обратитесь в чат поддержки в мобильном приложении
- Напишите обращение через интернет-банк
- Посетите отделение Альфа-Банка с паспортом
Отключение подписки "Начало" - простой процесс, который можно выполнить самостоятельно за несколько минут. После отмены все привилегии подписки будут недоступны с начала следующего расчетного периода.