Маркетплейс Ozon предлагает продавцам участвовать в акциях со скидками через специальные заявки. Рассмотрим процесс отмены таких заявок для управления участием в промо-акциях.
Содержание
Маркетплейс Ozon предлагает продавцам участвовать в акциях со скидками через специальные заявки. Рассмотрим процесс отмены таких заявок для управления участием в промо-акциях.
Где находятся активные заявки на скидки
- Войдите в личный кабинет продавца Ozon Seller
- Перейдите в раздел "Акции и скидки"
- Откройте вкладку "Мои заявки"
- Найдите активные заявки на участие в акциях
Способы отключения заявки на скидку
| Метод | Доступность | Срок отмены |
| Через личный кабинет | Для всех продавцов | До подтверждения модератором |
| Через API | Для подключенных продавцов | До начала акции |
| Через поддержку | В экстренных случаях | За 3 дня до начала акции |
Пошаговая инструкция по отмене
1. Через личный кабинет
- Откройте раздел "Акции и скидки"
- Выберите "Мои заявки"
- Найдите нужную заявку в статусе "На рассмотрении"
- Нажмите "Отозвать заявку"
- Подтвердите отмену
2. Через поддержку Ozon
- Напишите в чат поддержки из личного кабинета
- Укажите номер заявки и причину отмены
- Дождитесь подтверждения обработки запроса
Ограничения и важные условия
- Отменить можно только заявки в статусе "На рассмотрении"
- Утвержденные акции отменить нельзя
- При отмене менее чем за 3 дня до акции возможны штрафные санкции
- Частые отмены могут повлиять на рейтинг продавца
Последствия отмены заявки
| Аспект | Влияние |
| Видимость товаров | Потеря промо-позиций |
| Продажи | Возможное снижение |
| Рейтинг | Нейтральное или негативное |
Рекомендации
- Планируйте участие в акциях заранее
- Проверяйте остатки перед подачей заявки
- Отменяйте заявки заблаговременно
- Анализируйте эффективность участия в акциях
Отмена заявки на скидку в Ozon Seller требует внимательного подхода и соблюдения сроков. Правильное управление участием в акциях поможет оптимизировать продажи без нежелательных последствий.
